新华网西安12月16日电（记者刘彤）“太感谢警察同志了，不光帮我们找到了老人，还不遗余力帮我们化解了家庭矛盾，让我们感受到了寒冬里的暖意。”陕西省西安市长安区大兆街办寨子村村民武仁杰给大兆派出所社区民警王嘉奇送来了锦旗。

　　入冬的一天，武仁杰报警，称其80岁的老父亲因为赡养问题与子女发生争吵，老人一气之下离家出走。接警后，大兆派出所民警王嘉奇发动辖区“警社共治”力量，历时6小时，最终在雁引路找到了老人，老人身体无恙。

　　在深入了解老人离家出走原因后，王嘉奇联系街办司法所及村干部，对老人的赡养问题进行了协调处理，经过努力，最终促使老人的两个儿子达成一致，承诺照顾好老人，一场矛盾纠纷圆满化解。

　　今年以来，西安市公安局长安分局大兆派出所立足辖区实际，深耕基层治理，坚持矛盾纠纷排查、化解“调解在早、预防在先、回访在实、宣传在深”，全力将矛盾纠纷化解在基层、消除于萌芽，营造出和谐稳定的社会环境。

　　大兆派出所所长牛党锋说，按照西安市公安局的统一部署，派出所民警秉持“合情、合理、合法”原则，以真诚态度感化当事人，增进理解信任，推动矛盾化解。“派出所支部成员人人担责，形成‘超前施策、多方联动、全力化解’的工作思路。聚焦重点区域与特殊群体，构建起研判预警、干预处置的闭环工作体系。通过主动上门沟通，以真诚态度消除群众成见，以拉家常方式增进理解信任，为化解矛盾奠定了坚实基础。”他说。

　　派出所通过积极构建多元化解模式，联合当地党委政府、主管部门与村组，搭建矛盾调解平台，发挥暖心会客厅、“警社共治”等机制优势，协同司法、综治、律师组建工作专班，以“化解矛盾、维护稳定”为导向，全方位排查化解矛盾纠纷。今年以来，长安区大兆派出所联合相关部门召开专题会议10余次，化解矛盾50余起，化解率100%。

　　牛党锋说，民有所需，警有所为，“我们始终坚持提升人民群众的安全感、幸福感、获得感和对公安工作的满意度，全力守护一方平安，将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽，为社会和谐稳定贡献力量。”