“多亏了咱社区的老年志愿者，让小区电梯加装办得又快又好，我和老伴以后上下楼方便多了。”家住西安市高陵区姬家街道泾渭苑社区的王大妈对“银龄”志愿者的服务赞不绝口，自从电梯装好以后，她和老伴天天出门买菜遛弯，省时又省力。

　　泾渭苑社区的常住居民以退休职工和家属为主，60岁以上老人有4000余人，解决老人“出行难”问题迫在眉睫。自2022年社区启动电梯加装改造工程以来，由7名社区退休老干部组成的“银龄”志愿者服务队，利用自己的经验，积极协助街办、社区和物业等单位，参与到入户宣传、政策解读、矛盾沟通协调等诸多公共事务中，让居民群众感受到“一键直达”的同时，为社区基层治理增添了一抹亮色。

　　“别看‘银龄’志愿者年纪大，但是处理基层事务却是最有耐心与经验的。”泾渭苑社区党支部书记杨宏刚说，他们中有曾经的社区负责人、党员干部等，对辖区情况了解，对群众熟悉，处理起基层事务更有优势，提升了社区基层治理效率，为社区基层治理注入了新动力。

　　为孩子开设免费培训班、为乘客提供地铁咨询服务、开设社区公益课堂……在高陵区，越来越多的老年人纷纷加入“银龄”志愿服务队伍，目前，高陵区共有“银龄”老年志愿服务队39支，志愿者1200余名，累计服务各类群体3万人次。“我们将继续推进‘银龄行动’，引导老年人发挥专业优势与志愿服务作用，在矛盾化解、移风易俗、平安建设等社区基层治理工作中发挥余热，助力基层善治迈上新台阶。”高陵区社会工作部办公室主任赵杰说。　（李亚楠 张艳妮 陈静）